La solución presentada por Anunzia se basa en un data center virtual en entorno cloud que ofrece como funcionalidades avanzadas, sobre entornos tradicionales, los siguientes aspectos:
Disponibilidad
El cloud de Anunzia está desarrollado sobre infraestructuras y tecnología que interpreta la alta disponibilidad de la solución como un valor inherente a la solución. Por este motivo, el producto ofertado gestiona, de forma automática, las posibles incidencias a nivel hardware de forma que el servicio es balanceado automáticamente.
Sencillez de uso
Gracias a los paneles de control, Anunzia puede realizar las tareas de gestión necesarias para crear, configurar, instalar y borrar servidores virtuales,...
Escalabilidad
La solución ofertada permite aumentar los recursos asignados en base a necesidades y en tiempo real. Esta característica permite llegar a cloud públicas de hasta 64 vCores y 512GB de memoria. Estas configuraciones pueden ser adicionalmente replicadas, pudiendo cubrir las necesidades de todos nuestros clientes y lo que es aún más importante, pudiéndolo hacer en tiempo real.
Flexibilidad
La filosofía del servicio desarrollado permite poder ajustar los recursos de servidores virtuales en tiempo real, pudiendo asignar memoria, vCores, almacenamiento, transferencia, o IPs, mediante un entorno gráfico que permite abstraerse de la arquitectura hardware que soporta el servicio.
Eficiencia de costes
Todas las funcionalidades anteriores posibilitan que el usuario pueda ajustar los recursos contratados a los recursos necesarios, generando automáticamente un ahorro de costes al no tener que sobredimensionar equipos para tener que cubrir posibles picos en su servicio.
Soporte especializado
Todo el servicio se encuentra respaldado con un soporte técnico altamente especializado en formato 24x7 (24 horas al día, 7 días a la semana). Este servicio se encuentra disponible a través del correo electrónico, servicio online de chat y soporte telefónico.
Anunzia trabaja con diferentes tecnologías de virtualización en base a los requerimientos del cliente.
Actualmente la solución planteada puede ser virtualizada sobre dos soluciones diferentes:
XEN
Tecnología que virtualiza sobre una versión de host basado en tecnología Linux, y que permite un aislamiento tanto a nivel de seguridad como a nivel de rendimiento de las distintas instancias virtualizadas (guests). XEN aprovecha las extensiones de la arquitectura VTx de los procesadores Intel, así como las equivalentes en arquitectura AMD-v.
KVM
Soporta virtualización nativa sobre las extensiones VTx y AMD-v, permite instalar instancias clientes de las principales plataformas de mercado (Linux, Windows, Solaris). KVM no realiza una emulación, sino que mediante soluciones como QEMU virtualiza los diferentes componentes de la infraestructura Anunzia incorporará a otros hypervisores como VMware o Hyper-V en base a los requerimientos de los nuevos servicios desarrollados, aunque cabe destacar que las soluciones actuales soportan la virtualización de los mismos entornos que los soportados por estas otras tecnologías.
Sobre esta base se ha mejorado la estabilidad, el rendimiento y la escalabilidad de cada uno de los entornos, gracias al desarrollo y parametrización de aspectos asociadas a estas tecnologías y al kernel de Linux. El sistema cuenta con un entorno de orquestación, monitorización y provisión gestión de recursos, adaptado a las características de nuestros clientes.
Toda la infraestructura se completa con servicios adicionales como gestión de templates, administración delegada mediante entornos gráficos, autoescalado, backups, virtualización de red, alta disponibilidad, migración en caliente, distribución geográfica, etc., que se encuentran integrados dentro de la solución.
La plataforma de Anunzia sobre Gigas está basada en la dilatada experiencia de trabajo con los fabricantes de referencia de cada uno de los elementos que lo componen.
Servidores
Nuestra plataforma está compuesta por servidores blades HP Proliant serie BL685c G7 sobre chasis C700 en alta disponibilidad. Cada uno de estos chasis, implementa gracias a la tecnología Virtual Connect ™, servicios redundados de conexión junto a la flexibilidad de asignar el bandwidth necesario a cada tipo de VLANs (públicas, almacenamiento, administración, backup, etc.).
Almacenamiento
Basados en tecnología NetApp™ con cabinas duplicadas en configuración de estrella y bandejas de discos en RAID 6. Los discos utilizan la tecnología Fiber Channel para asegurar el rendimiento de las aplicaciones instaladas. El crecimiento está garantizado con la posibilidad de llegar a 4.000 TB de almacenamiento bruto y más de 1.400 discos. NetApp™, como uno de los principales líderes del mercado ofrece soluciones avanzadas como Snapshot™, FlexVol ®, SnapMirror®, MetroCluster ® o MultiStore ® entre otras.
Network
Sobre tecnología CISCO™, Anunzia implementa una red de conexión pública 10G y una red de almacenamiento Fiber Channel (8Gbps), que asegura la disponibilidad y rendimiento de la solución. La conectividad a Internet, se realiza mediante nuestro propio sistema autónomo (AS 57286), utilizando su propio direccionamiento IP.
Este sistema autónomo se encuentra conectado en el DataCenter de Madrid con proveedores de transito Tier 1, que aseguran la disponibilidad y el rendimiento del servicio.
Las infraestructuras descritas, se encuentran instaladas en Interxión Madrid. Interxión es una multinacional que gestiona 100.000 m2 de espacio técnico en 30 centros de datos en 11 países europeos y cuyos 18 puntos neutros, permiten interconexión con 400 operadores.
Interxión reúne todas las características de los centros de datos de primer nivel que se pueden resumir en las siguientes:
Doble acometida eléctrica redundante
El centro de datos de Anunzia está provisto de dos acometidas independientes, lo que garantiza la provisión eléctrica.
Sistema de Alimentación Ininterrumpida y Baterías
Dispone de Sistemas de Alimentación Ininterrumpida (SAIs), apoyados con baterías de respaldo para garantizar el suministro eléctrico.
Grupos electrógenos redundantes
Adicionalmente, el Data Center dispone de generadores diésel, que de manera redundante garantizan el suministro eléctrico en caso de fallo en el suministro por parte de las compañías eléctricas contratadas.
Sistemas de refrigeración
Sistemas de refrigeración para entornos de alta densidad, en distribuciones de cubos, mediante sistemas redundantes, manteniendo las salas que alojan los servidores de Anunzia en perfectas condiciones de temperatura y humedad.
Seguridad contra incendios
Todo el Data Center está provisto de las más avanzadas y exigentes medidos de control y aviso contra incendios, mediante detectores de última generación y sistemas de extinción mediante gas para garantizar la integridad de los equipos y sus datos.
Control de acceso
El Data Center tiene un estricto control de acceso con sistemas biométricos que permiten controlar el acceso a las diferentes áreas del edificio, y la ubicación de cada persona dentro del mismo.
Seguridad 24x7
Personal de seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Recepción y retirada de Equipos
Sistemas basados en protocolos estrictos de seguridad que impiden introducir o retirar ningún tipo de equipamiento sin las autorizaciones pertinentes.
Se definen a continuación los niveles de compromiso que Anunzia asume con el cliente. Dichos niveles se asocian a algunos de los parámetros tangibles asociados al servicio, aunque Anunzia asume su mejor compromiso de calidad, es el de no establecer ningún compromiso de permanencia con el cliente, siendo éste el que decide mes a mes la calidad del servicio.
Las penalizaciones reflejadas en este documento no son acumulativas y en caso de solapamiento se tomará la mayor de las que concurran.
Se dispone de Data Center's en paralelo como solución de contingencia avanzada mediante acciones de recuperación ante desastres sobre la redundancia de plataformas. Este punto, de considerarse de interés para el proyecto, será objeto de nueva valoración técnico / comercial.
Garantía de Provisión de Servicios
Anunzia provisiona en tiempo real los productos Cloud Data Center y Cloud VPS ofrecidos a sus clientes. Las garantías de provisión son las siguientes:
| Tiempo de provisión | Penalizaciones |
| > 30 minutos | 2 % |
| > 1 hora | 5 % |
| > 1 día laborable | 10 % |
| > 7 días laborables | 50 % |
Disponibilidad del suministro eléctrico
Anunzia garantiza el suministro eléctrico y las condiciones de temperatura y humedad necesarias para el correcto funcionamiento de sus servicios.
La disponibilidad del suministro eléctrico es de 99.99% del tiempo total mensual.
| Disponibilidad | Penalización |
| < 99.99% | 2 % |
| < 99.5% | 5 % |
| < 98% | 10 % |
Disponibilidad de Conectividad
Anunzia dispone de sistemas redundantes de conexión a Internet conectados a su propio Sistema Autónomo. La disponibilidad de este servicio es de 99.5% del tiempo total mensual.
| Disponibilidad | Penalización |
| < 99.5% | 2 % |
| < 99% | 5 % |
| < 98% | 10 % |
Disponibilidad Hardware Productos Cloud
Los servicios Cloud ofrecidos por Anunzia se encuentran configurados de forma que, ante un problema hardware, los servicios se replican automáticamente en un nuevo servidor físico. La disponibilidad de este servicio es del 99% del tiempo total mensual.
| Disponibilidad | Penalización |
| < 99.5% | 2 % |
| < 99% | 5 % |
| < 98% | 10 % |
Soporte
Anunzia incluye un soporte avanzado con personal propio a través de un equipo de trabajo altamente especializado y disponible mediante los siguientes canales: